網絡輿情監控

什么是輿情監控？ 什么是企業競爭情報監控  ？

網絡輿情監控:網絡輿情主要是指以BBS 論壇、博客、各種社交網站和虛擬社區等為平臺而呈現出來的網民對社會上的人和事的看法監控分析。

企業競爭情報(Competitive Intelligence, CI)是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究, 是一種過程, 也是一種產品。

輿情監控用于哪些領域？

主要三大領域 ： 教育類，包括大學、圖書館等 ; 政府部門 新聞部門 輿情部門；企業：金融 證券

那些受眾使用輿情情報監控？

政府輿論監管部門；大型企業信息部門；企業公關部門；調查公司；

網絡輿情情報包含哪些內容 ？

1 網絡信息采集：新聞、博客、微博、論壇等

2 信息分類

3 信息統計分析

4 敏感信息判定、預警等

輿情報告內容：

輿情報告分為日報、月報、周報，主要是一段時間內的輿情內容統計分析，給出關注對象的內容以及評價等。主要包括以下幾部分：信息量的變化情況；信息統計情況及分析：關鍵信息內容展示；重要信息主題跟蹤等。

如何使用輿情監控系統？

輿情監控系統是一套智能的搜索系統，隨著智能信息技術的不斷提高，輿情系統越來越向符合用戶的使用習慣方向發展。使用輿情系統需要以下六方面過程：1 信息規劃及定向：即確定要監控的內容及內容的層次關系； 2 關鍵詞的采集，根據規劃要求盡可能全面設計關鍵詞及關鍵詞組合； 3 信息采集確定監測的信息來源； 4 訓練輿情檢測系統，優秀的輿情系統都使用了各種人工智能技術，合理的訓練可以使系統性能有很大提高；5 必要的編輯和人工處理，受技術水平的局限，需要人工參與部分工作完成對輿情監控的內容的審核 6 根據系統提供的輿情統計數據和系統提供的報告工具，設計專業的輿情報告。